İzinsiz Kesinti İadesi Ve Marifetli Hesap Kapatılması Talebi

Cepte TEB Marifetli Hesap üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.08 sularında hesabıma havale yoluyla 40.000 TL yatırdım. İşlemden kısa bir süre sonra bakiyemi kontrol ettiğimde, yaklaşık 5.000 TL’nin “Portföy para piyasası TL'ye alış bedeli” açıklamasıyla kesildiğini ve hesabımda 34.000 TL civarında para kaldığını gördüm.

Marifetli Hesap’ı açarken veya kullanırken fon alımına dair herhangi bir onay verdiğimi ya da bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum. İznim ve açık rızam olmadan bu tutarda bir kesintinin nasıl yapılabildiğini ve bu işlemin gerekçesinin ne olduğunu anlamakta zorlanıyorum.

Bu nedenle, iznim dışında gerçekleşen fon alımına ilişkin yaklaşık 5.000 TL tutarındaki kesintinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanma ihtimali varsa, mağduriyetimin artmaması için Marifetli Hesap’ımın da kapatılması yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

İşlemlerimin ve hesap hareketlerimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.