to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açılması Ve Para Transferi Hakkında Acil Çözüm Talebi
5455930 numaralı TEB müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde, TEB Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap için de otomatik olarak hesabımda bulunan 101 TL'nin vadeli hesabıma aktarıldığını fark ettim. Tarafımdan hiçbir onay veya talep olmamasına rağmen izinsiz şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. İznim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve bu işlem nedeniyle alınan 101 TL’nin mevcut vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili incelemenin yapılarak hem izinsiz hesap açma işlemi hem de ücretin vadeli hesaba geçmesi konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Firma yetkilisi gerekli açıklamayı yaptı sistemsel bir konu olduğunu belirtti. Teşekkürler.
