to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Piyasası Fonu Kesintisiyle Karşılaştım
07.11.2025 tarihinde TEB Marifetli Hesap açtım. 10.11.2025 tarihinde ise hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “para piyasası portföy fonu” adı altında 4.014,05 TL tutarında bir kesinti yapıldı (İşlem No: 00926544). Bu durumdan tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ettiğimde haberdar oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bankaya ait kartım olmadığı için çağrı merkezi üzerinden işlem yapılamayacağı söylendi. Mobil uygulama veya telefon bankacılığı yoluyla da sorunu çözemedim ve henüz şubeye gitme fırsatım olmadı.
İznim olmadan yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir işlemin tekrar yaşanmasını istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
