to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulamasında bugün güvenlik riskiyle karşılaştım. Çağrı merkeziyle herhangi bir görüşme yapmamama rağmen, uygulama üzerinden çağrı merkeziyle görüşme yaptığıma dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve tüm dijital kanallara bloke koydurdum. Ancak, bu blokenin yalnızca 30 gün süreyle geçerli olabileceği, süresiz bir bloke konulmasının mümkün olmadığı belirtildi. Bulunduğum yerde TEB şubesi olmadığı için süresiz bloke talebim karşılanmadı.
Şu ana kadar hesabımda herhangi bir şüpheli işleme veya para kaybına rastlamadım; sadece vadesiz hesabım bulunuyor. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği için dijital kanallara süresiz bloke konulmasını ve herhangi bir risk olmadığını belirten yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bankası mobil uygulamasına her zaman kullandığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda güvenlik nedeniyle engel olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Ancak bana engelin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama ya...
14.08.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında güvenlik araması yapıldı, ancak arama sadece 3 saniye sürdü ve cevap veremeden telefon kapatıldı. Sadece 3 saniye içinde cevap veremediğim için hesabımın tamamen kapatılması...
21.06.2025 tarihinde saat 12:25 civarında CepteTeb mobil uygulamamdan 'Şu anda TEB Müşteri Etkileşim Merkezi’nden m***** ile görüşüyorsunuz…' şeklinde bir bildirim aldım. Fakat o an herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmıyordum. Bu bildirimin ardından hemen TEB Çağrı Merkezi’ni aradım. Görü...
Bugün, TEB tarafından 'Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.' şeklinde bir SMS aldım. Eski bir TEB operasyon merkezi personeli olarak, herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmede...
Bugün saat 17.00 civarında TEB mobil bankacılık uygulamasından transfer işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından mobil bankacılık hesabım bloke oldu ve yaklaşık 6 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talep oluşturuldu, bek...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 74 
Anında Kredi 89 
Araç Kredisi 66 
Banka Kartı 447 
Bireysel Emeklilik 55 
Bonus 586 
Bonus Kart 205 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 31 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 216 
Dolar 142 
Döviz 113 
EFT 339 
Euro 163 
Faiz Oranı 251 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 189 
Fatura 136 
Fon 399 
Gümüş 9 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 279 
Havale 244 
Hesap 2.165 
HGS 17 
Hisse 210 
Hoşgeldin Faizi 47 
İhtiyaç Kredisi 736 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 62 
Kredi 1.834 
Kredi Kartı 5.382 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.034 
Mevduat Hesabı 133 
Mobil Temassız Ödeme 39 
Nakit Avans 220 NFC 135 
Numara Güncelleme 131 
Para Çekme 484 
Para Yatırma 771 
Platinum Kart 28 
Pos 203 
Promosyon 468 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 159 
Sigorta 690 
Sim Kart Bloke 155 
Swift 122 
Şifre 448 
Taksitli Nakit Avans 161 Temettü 63 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 437 
Yatırım Hesabı 120 
Yorumlar