to read complaints and reviews, or file yours.
TEB’de bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, “banka prosedürü” ve “şüpheli işlem” denilerek usulsüzc...e bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle hesabımdan EFT yapamıyor, kendi paramı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu işlemin beni korumak amacıyla yapıldığı, ba
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim, bu işlemi online olarak bizim yapmamıza olanak verebilir misiniz? Tekrar tekrar aynı döngüde olmak istemiyoruz. Teşekkürler."
TEB nezdindeki bireysel hesabımın son 6 aylık hesap hareketlerini vize başv...urum için İngilizce olarak talep ettim. Yurt dışında yaşıyorum ve bu belgey
Türkiye Ekonomi Bankası internet bankacılığı hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekra...nında kalıyor ve sürekli 1se:900 hatası veriyor. Farklı zamanlarda en az 10 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Hiçbir şekilde ileriye geçemediğim içi
Türk Ekonomi Bankası’na ait banka kartımla 13.01.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken ekranda “borcun...uz var” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan otomatik onayım olmadan, hem de Euro üzerinden 104 Euro tutarında para kesintisi yapıldığını gördüm.
TEB’de bulunan ek hesabımda birkaç gün gecikme yaşadım. Ek hesabımın limiti 1700 TL iken, borcumu kapatmak için hesabıma... önce 2000 TL havale yaptım. Buna rağmen toplam yatırmam gereken tutarın 4000 TL olduğu söylendi, ben de tekrar 2000 TL daha havale ederek bu tutarı da ödedim. Ödemeleri yaptıktan
TEB mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ardından Van şubesine bağlı olan hesabım tamamen kapa...tıldı. Banka, hesabıma fazla havale geldiği için bu işlemi yaptığını iletti. Oysa Öğretmenler Günü nedeniyle veliler, bana hediye alınması için kendi hesaplarından para gönderdiler
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü teşekkür"
Türkiye Ekonomi Bankası internet bankacılığına 9 Ocak tarihinden bu yana telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. ...Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece sisteme erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde EFT/havale, fatura ödeme, k
TEB hesabımdan Dinamikpay hesabıma düzenli olarak para transferi yapıyorum. Bugün saat 14.00 civarında yaptığım transfer... sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak daha sonra tekrar transfer yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve gönderdiğim para geri geldi. Ekranda hesabın ödemelere açık olmadığın
TEB Bankası’nda bulunan kredi kartımın ödemesi için, hiçbir şekilde bilgi verilmeden vadesiz hesabımdan 5’inde 46 TL par...a çekildi. Bu işlem yapılmadan önce ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Durumu fark edince hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım, ancak
TEB üzerinden kendi adıma çekmiş olduğum 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bilgim ve açık onayım olmad...an hayat sigortası yapılmıştır. 31.08.2025 tarihinde BNP Paribas Emeklilik üzerinden 66707637 poliçe numarasıyla, tutarını hatırlamadığım bir sigorta ücreti kesildiğini mobil banka
"Teşekkürler, ücret hesabıma yatmış"
Cepteb Euro hesabımı kullanarak 29 Aralık 2025 tarihinde Booking üzerinden ...yurt dışında bir otele 16,22 EUR tutarında rezervasyon ödemesi yaptım. Aynı
TEB mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Hata kodu se:0” uyarısı ile
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10863820038 numaralı siparişle bir alışveriş yaptım. İşlemi yaklaşık 10 dakika g...ibi çok kısa bir süre içinde iptal ettim. Alışverişi kredi kartımla ve taksitli olarak yapmama rağmen, Trendyol iptal sonrası tutarın tamamını tek seferde ve taksitsiz olarak iade
07.01.2026 tarihinden itibaren TEB’deki internet ve mobil bankacılık ile tüm dijital bankacılık erişimim hiçbir makul ge...rekçe olmadan kapatıldı. O günden beri hesabıma ve işlemlerime dijital kanallardan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne net bir açıklama veriliyor
TEB’de bulunan 115027000 numaralı hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı borcumu tamamen kapatmak istiyorum ancak hesab...ımda yaklaşık 1 haftadır devam eden bir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle borcumu ödeyemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bi
TEB’de bulunan banka hesabımı bugün öğleden önce kapattım. İşlem sonrası tarafıma hesabın kapandığı söylendi; ancak şu a...n hâlâ mobil bankacılık uygulamasında hesabım aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabın kapandığını, herhangi bir sorun olmadığını belirttil
Android işletim sistemli telefonumda CepteTeb uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “1 sec:900” hata kodu ile ka...rşılaşıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Ekranda “Şu anda işleme devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu hata
"Teşekkür ederim ilginiz için"
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra sim blokesi olu...ştu ve bu blokeden dolayı mobil bankacılığa giremiyorum. Kartımın üzerindeki 16 haneli numaralar tamamen silindiği için benden istenen kart numarasını veremiyorum ve bu yüzden işle
12.01.2026 tarihinde saat 03.15 civarında İzmir Buca’da bulunan TEB ATM’sinden Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma i...şlemi yaparken ATM yatırdığım parayı yuttu. Toplam 1.050 TL yatırıyordum ve işlem sırasında ekranda “teknik sıkıntı sebebiyle ATM kullanılamıyor” uyarısı çıktı, ardından para hesab
Cepte TEB mobil uygulamasında üç gündür işlem yapamıyorum. Uygulamaya telef...ondan tıkladığım anda, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaş
TEB banka kartıma bağlı hesabımdan 29.11.2025 tarihinde, Google Pay adına benden habersiz ve iznim olmadan işlem yapılmı...ş ve yaklaşık 3.000‑4.000 TL tutarında para çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak bankadan hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100