Onaysız Hayat Sigortası Ve Kredi Kesintileri Hemen İptal Edilsin

TEB üzerinden kendi adıma çekmiş olduğum 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası yapılmıştır. 31.08.2025 tarihinde BNP Paribas Emeklilik üzerinden 66707637 poliçe numarasıyla, tutarını hatırlamadığım bir sigorta ücreti kesildiğini mobil bankacılık üzerinden yeni fark ettim.

Bu hayat sigortasını daha önce iptal etmek için başvuruda bulunmuştum; işlemin yapıldığını ve poliçenin iptal edildiğini/sanıyordum. Ancak sonradan anladım ki poliçe hâlen devam ediyor ve kesintiler yansıtılmamış, işlem gerektiği gibi sonuçlandırılmamış. Kredi ve hayat sigortası hâlen devam etmekte olup bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. İşlemler mobil kanallar üzerinden yapılmıştır ve herhangi bir noktada detaylı, açık bir bilgilendirme yapılmadığını, onayım olmadan poliçenin sürdürüldüğünü düşünüyorum.

TEB ve BNP Paribas Emeklilik’ten talebim, bu hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesi ve 31.08.2025 tarihli kesinti de dahil olmak üzere bugüne kadar kredi kapsamında benden tahsil edilen tüm hayat sigortası primlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Aksi takdirde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer tüm yasal mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.