Bonus İptali Nedeniyle Çekim Talebimin Açıklama Olmadan Reddedilmesi

12 Haziran saat 02.24’de Editörbet hesabımdan 2.400 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Bu tutar, bonustan kazandığım ve sistem tarafından ana bakiyeye aktarıldığı için çekim yapılabileceği özellikle belirtildiği paraydı. Buna güvenerek çekim talebimi verdim ancak talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi.

Durumu canlı destek üzerinden sorduğumda, aynı IP adresi üzerinden birden fazla hesap açıldığı ve bu nedenle Bonus kazancımın iptal edildiği söylendi. Böyle bir gerekçe sunulmasına rağmen benden kaynaklı somut bir ihlal gösterilmedi, talep ettiğim halde herhangi bir kanıt paylaşılmadı ve üstüne sohbet aniden sonlandırıldı. Okanuyug kullanıcı adlı hesabımda her şeyi kurallara uygun oynadığımı düşünüyorum ve bu süreçte kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Editörbet’ten beklentim, iptal edilen Bonus kazancımın ve 2.400 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz şekilde ödenmesi ve hesabımın detaylı olarak yeniden incelenmesidir. Madem aynı IP gerekçesiyle Bonus kazancım geçersiz sayılacaktı, bu durum baştan belirtilmeli ve bonusu kullanmama izin verilmemeliydi; bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.