to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden 11.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında, “zorunlu” denilerek hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullanırken bu sigortayı tercih etme veya reddetme yönünde açık bir seçenek sunulmadı ve işlem bana mecburi gibi gösterildi.
Hayat sigortası için hesabımdan 4.335,07 TL prim tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuç alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
İsteğim dışında yapılan bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 4.335,07 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde CepteTeb üzerinden 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte, poliçe numarası 69083086 olan kredi sigortası yapıldı ve sigorta için hesabımdan 15.249,48 TL tahsil edildi. Bu sigorta kanunen zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebim hiçbir...
TEB üzerinden 28.11.2025 tarihinde finans danışmanımın yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek iki ayrı poliçe düzenlendi ve bu nedenle sigortaları kabul etmek zorunda bırakıldım. Daha sonra ha...
23.11.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 1.000 TL kredi tahsis ücreti ve bunun üzerinden 150 TL BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Kredi kullanımı sırasında bu ücretlerle ilgili açık ve net bir bilgilen...
TEB mobil bankacılık üzerinden 19.01.2026 tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım dışında, kısa süreli hayat sigortası adı altında hesabımdan 1.961,10 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Krediyi kullanırken hayat sigortasının zorunlu...
TEB üzerinden CepteTeb mobil bankacılık kanalıyla 10.01.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Yasal cayma süresi dolmadan, 17.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istedim. Cayma işlemini başlatmak istediğimde, kredi tutarının kapanması için 151.774,50 TL ödenmesi gerek...
Yorumlar