to read complaints and reviews, or file yours.Makasın %4 İle %6 Arasında Artması Ve Transfer İmkânsızlığı Mağduriyet Yaratıyor
23.02.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz gram altın ve vadesiz gram gümüş alımı yaptım. İşlem yaptığım tarihte alım satım arasındaki makas ortalama %2 civarındayken, yaklaşık son 10 gündür bu makasın %4 ile %6 arasında değiştiğini gözlemliyorum. Bu durum, hem güncel alım satım fiyatları ile bağdaşmamakta hem de tarafıma ciddi maddi kayıp yaşatmaktadır.
Ayrıca pek çok bankada altın ve gümüş varlıkları satış yapmadan farklı bankalara transfer edilebiliyorken, Türkiye Ekonomi Bankası’nda böyle bir imkan sunulmamaktadır. Bu da yatırımcı olarak hareket alanımı kısıtlamakta ve mağduriyetimi artırmaktadır.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Makas aralığının makul seviyelere çekilmesini, altın ve gümüş transfer imkânının diğer bankalardaki gibi sağlanmasını ve uğramış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Vermiş olduğunuz cevabın sonuca hiçbir etkisi bulunmamaktadır. Tek taraflı olarak uyguladığınız bu politika bir çok insanın mağduriyetine neden olmaktadır. Konu hakkında hukuki yollara başvuracağım ve sosyal medya üzerinden geniş kitlelere duyurmak için elimden geleni yapacağım ki insanların yatırımları sizin yüzünüzden heba olmasın.
