to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 30.000 TL Yatırdım, 10.000 TL Eksik Kredi
25 Şubat saat 14:24’te İstanbul Sefaköy’deki TEB ATM’sinden kendi TEB hesabıma toplam 30.000 TL para yatırdım. Ancak işlem sonucunda hesabıma sadece 20.000 TL geçti, ATM herhangi bir uyarı vermedi ve eksik tutarla ilgili ekranda ya da makbuzda bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez bankaya bildirdim ve talep oluşturdum. Buna rağmen her seferinde talebim ret edildi. Şubeye gittiğimde kamera kaydına bakılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında da “ATM’de para çıkmadı, inceleme yapıldı” denilerek geçiştiriliyorum. Kamera kaydının gösterilmesini talep etmeme rağmen “biz inceledik, bulamadık” cevabını alıyorum.
Ben bu parayı eksiksiz şekilde ATM’ye yatırdım ve ortada 10.000 TL’lik ciddi bir açık bulunmaktadır. İncelemelerin kamera kayıtları ve ATM sayımları üzerinden tekrar, titizlikle yapılmasını ve hesabıma eksik yatan 10.000 TL’nin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhabalar günlerdir yardımcı olamadınız
Henüz bir çözüm bulamadılar şikayet oluşturduğum tarihe değil 11gün önce yapılan işleme bakıp para hesabınıza geçmiş diyorlar ben yanlış tarihe bakıyorsunuz diyorum o zaman kameralara bakalım diyorlar aylardır aynı bahaneler
