Kartımdan İzinsiz Çekilen 75 TL İşlemi Hakkında Şikayet
TEB banka kartıma ait hesabımdan 11.03.2026 tarihinde saat 17.49’da “tren” ismiyle 75 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, ilgili harcamayı ben yapmadım.
İşleme ait dekont elimde mevcut. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden, hangi işleme istinaden 75 TL çekildiğini de anlamış değilim. İşlemi henüz fark ettiğim için müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme sağlayamadım.
İzinsiz yapılan bu ödemenin derhal incelenmesini, işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve kartımdan çekilen 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


