to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Başvurusu Karar Bekleyişi Ve Şubeler Arası Paslaşma
TEB mobil uygulama üzerinden 07.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında benden gelir belgesi istendi, gelir vergimi hem mail yoluyla hem de şube üzerinden iletmeme rağmen başvurum ne onaylanıyor ne de iptal ediliyor.
Şubeye gittiğimde başvuruyla ilgili işlemi müşteri hizmetlerinin yapacağı söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şubeye yönlendiriliyorum. İki taraf da birbirine paslıyor, kimse sorumluluk almıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu nedenle resmen oyalanıyor ve dalga geçiliyormuşum gibi hissediyorum.
Mevcut ihtiyaç kredisi başvurumun derhal iptal edilmesini ve yeni bir başvuru yapabilmem için sistemdeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Maalesef bilgide verilmiyor sorunumda çözülmüyor şubeye kadar gidip 3 saat bekleyip sorunumun buna rağmen çözülmemesi bu ciddi bir sorundur ve 5 gündür bu şekilde her gün uğraşmaktan gerçekten sıkıldım
