TEB Hesap hesap kapatma

TEB’den 01.01.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi olarak 18,56 TL MKK ücreti mesajı aldım. Bu ücretin 2025 yılına ait olduğu belirtiliyor ve tarafıma ilk kez böyle bir MKK ücreti yansıtılıyor. Yaklaşık 3 ay önce TEB’deki tüm hesaplar...

TEB vadesiz TL hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında sürekli olarak ücret çekilmektedir. 2022 yılında TEB’deki hesabımı kapatmıştım, 2025 yılında yeniden hesap açtım ve açtığım bu yeni hesaptan da aynı isimle düzenli şekilde masraf kesilmeye devam etmektedir. Herhangi bir ihtarname almadığım ve...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 26.12.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli te 925 hatası alıyorum. Üç gündür uygulamaya hiç giremiyorum, bu nedenle hesaplarıma erişemediğim gibi ödemelerimi de yapamıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca şubesinin müşterisiyim. Yaşadığım soru...

TEB hesabımda Eylül 2025 ayı itibarıyla 50 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokajın neden ve hangi amaçla konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca ciddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. CepteTeb kredi kartım 74.000 TL limitliydi ve bu kartımı...

CepteTeb vadesiz hesabımı yaklaşık 2-3 aydır internet şubesi üzerinden kapatmaya çalışıyorum. İşlem yapmak istediğimde, "Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 ...

TEB’de bulunan vadeli hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabı kapattıktan sonra, komisyon ücreti adı altında 16,49 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar, hesapta para olmadığı için şu an çekilmiyor, fakat hesaba para girdiği anda tahsil edileceği belirtiliy...

TEB nezdinde bulunan bireysel hesabımla ilgili her ay başında, “01/12/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 1,12 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. De...

TEB’den yaklaşık 5 aydır düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 40,8 TL” içerikli SMS alıyorum. Mesajlarda, hesabımda yeterli bakiye olduğunda bu tutarın otomatik tahsil edileceği belirtiliyor. Ancak, TEB’de daha önce vadesiz hesabım dışında he...

TEB’deki banka hesabımı Ekim 2025’te kapatmama rağmen tarafıma hâlâ borcum olduğuna dair mesajlar geliyor. Mesajlarda 14,45 TL “aylık tahsil” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ben bankadan hiçbir ürün almadım, hiçbir ürünü de kullanmadım. Buna rağmen hesabım e-Devlet üzerinde hâlâ açık hesap olarak g...

02.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 90395055 numaralı hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi, otomatik ödeme talimatı veya bakiye bulunmamasına, hesap tamamen boş olmasına rağmen sistem üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde defala...

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün hem hesap kartımı hem de hesabımı kapattım. Ardından aynı gün saat 15:05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak TEB müşterisi olmaktan çıkmak ve elektronik iletişim izin tercihlerimi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir kartım bulunmadığı için bu...

TEB bankasındaki müşteri kaydımın silinmesini ve bankayla tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettim. Bana bu işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine İzmir Hatay Şubesi’ne giderek hesaplarımın kapatılmasını ve müşteri kaydımın silinmesini istedim. Şubede gerekli işlemleri...

TEB Bankası’nda yıllar önce açtığım hesabı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 senedir hesabı hiç kullanmıyorum. Bugün TEB müşteri hizmetlerini arayarak hem hesabıma erişim sağlamak hem de hesabımı kapatmak için yardım talep ettim. Bankacılık menüsüne giriş yapam...

TEB Bankası’ndan 01.01.2023–31.12.2023 tarihleri arasındaki hesap özetimi vergi dairesine sunmak üzere özellikle Excel formatında talep ettim. Bunun için aynı gün öğleden sonra önce Yıldız Posta Gayrettepe Şubesi’ne, ardından Beşiktaş Merkez Çarşı Şubesi’ne gittim; ancak her iki şubede de ilgilenece...

TEB Bankası’ndaki açık hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bankamatik kartı şifresi veya hesap şifresi isteniyor. Ancak benim adıma tanımlı kartım olmadığı gibi bu şifreler de bulunmadığı için sistem beni tem...

4 gün önce TEB Antalya Hal Şubesi'ndeki vadesiz hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden inceleme başlatıldı ve hesabıma bloke kondu. Bu süre zarfında hesabıma erişemiyor ve 60.000 TL paramı çekemiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak "bekleye...

Cepte TEB hesabımın (yatırım ve kredi dahil tüm hesaplarımın) tamamen kapatılmasını istiyorum. Aksaray şubesine bağlıyım. Yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum ve mobil şifrem olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uzun bekleme süreleriyle ve ...

TEB Dijital Şube’de bulunan hesabımı kapatmak ve bankayla olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum. Her gün farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunuma çözü...

04.11.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki vadesiz ek hesap tanımlı hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımda bloke olduğu ve bu blokenin sadece şubeden kaldırılabileceği söylendi. Ancak ben Van’da yaşıyorum ve hesabı açtığım şube İstanbul Bağcılar Güneşli Çarşı şubesi. Uza...

Dün CepteTeb uygulaması üzerinden mevcut hesabımı kapattım. Sonrasında yeniden hesap açmak istediğimde, sistem beni Batman Merkez Şubesi’ne yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise banka tarafından bana yeni bir hesap açılmasına izin verilmediği söylendi. Ayrıca, hesabımla birlikte kredi kartım da hiçbir ...