to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb uygulaması üzerinden tarafıma 10.000 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı ve kartım yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Kartı hiç kullanmama rağmen bankayı aradığımda, 2011 yılından kalan bir blokeden dolayı kartı kullanamayacağım bilgisi verildi. Yıllardır birçok banka ile çalışıyorum ve hiçbir bankada gecikmiş borcum veya hesabıma konulmuş bir blokem bulunmadı.
Eğer geçmişteki bu bloke nedeniyle kartı kullanamayacaksam, tarafıma kullanılabilir gibi gösterilerek verilen bu kredi kartının iptal edilmesini talep ediyorum. Bunun yanı sıra 2 gündür CepteTeb uygulamasına da giriş yapamıyorum ve her denememde ES901 hata kodu ile karşılaşıyorum.
Hem kredi kartımın neden bloke göründüğünün net ve yazılı şekilde açıklanmasını, hem de kullanıma kapalı olacaksa kartın iptal edilmesini, ayrıca CepteTeb uygulamasına giriş sorunumun da acilen çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalar...
CepteTeb mobil uygulaması ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün, faturalarımın otomatik olarak ödenmediğine dair limit yetersizliği bildirimi aldım. Oysa kartımda yeterli limitim vardı. Konuyu araştırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartıma (son dört hanesi: 3775) ve KMH h...
CepteTeb kredi kartımın (son dört hanesi: 8330) limiti 5 gündür kısıtlandı ve kartıma bloke konuldu. Bu süreçte toplam beş kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve kartımın açılmayacağı belirtildi. Ayrıca, müşteri hizmetleri şubeyle görüşmemi...
CepteTeb hesabıma aniden bloke konuldu ve hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu uyarı ü...
Merhaba CepteTeb bankasından kullanmış olduğum kredi kartıma 11.07.2024 tarihinde bloke konulmuştur. Müşteri temsilcisi ile olan görüşmede, kart borcunun tamamını ödemem durumunda kredi kartının ertesi gün kullanıma açılacağı belirtildi. Hali hazırda üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kartım kullanıla...
Yorumlar