to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokeli Para Erişimi Yok Ve Açıklama Talep Ediyorum
CepteTeb hesabıma aniden bloke konuldu ve hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Bu uyarı üzerine şubeye gittim, ancak bana blokeyle ilgili net bir sebep açıklanmadı. Sadece sözleşme imzalatıldı, para transferlerinin arkadaşlarımla aramdaki kişisel borç alışverişi olduğunu belirttim ve iş akışı başlatıldığı söylendi. Bunun dışında herhangi bir bilgi verilmedi. Şu an ikinci gün ve halen hiçbir işlem yapamıyorum, kart kullanımı, para çekme, para transferi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda da bloke olduğum için kimseye bağlanamıyorum.
Hesabımda kullanmak istediğim param bulunuyor ve bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Hesabıma konulan blokeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımdaki paraya erişebilmem için blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Talebim hiçbir sebep yokken olumsuz sonuçlanmış. Şubeye giderek gişeden tüm paramı çektim. Ödemelerim aksadı, şubeye 2 defa gitmek zorunda kaldım. Ne blokede bir açıklama var ne başka bir şey. Hesabımda hiçbir kötü vs. Bir şey yokken, sebepsiz yere hesabıma bloke konmuş oldu.
Paranı nası kurtardın dostum?