to read complaints and reviews, or file yours.Garanti ATM'sinde QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Tutarı Hesaba Yansımıyor
05.11.2026 tarihinde saat 18.01 - 18.05 arasında İzmir Konak’ta Akdeniz Mahallesi, Mimar Kemalettin Caddesi No:9A adresinde bulunan Garanti BBVA H**** Z*** şubesi önündeki, ATM no: 00149crs002 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Garanti ATM’sinden TEB bankasındaki hesabıma yaklaşık 5.200 - 5.300 TL arası tutarda para yatırıyordum, ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Bu para ile kira ödemesi yapmam gerektiği için durum benim için çok acil hale gelmiş durumda. İşlemle ilgili olarak ATM ekranda da bir onay vermediği için şu anda param ortada kaldı, TEB hesabıma yansımadı. Banka kayıtlarında görünmeyen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve söz konusu tutarın bir an önce tespit edilip hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Garanti BBVA’dan, ilgili ATM’nin ve işlem kayıtlarının acilen incelenerek yatırmaya çalıştığım tutarın eksiksiz şekilde TEB hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
