Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Ödeme Sisteminde Harç Ödemesi İçin 'Fatura Kaydı Bulunamadı' Hatası

profile
Merve
01 Mart 16:15
217

Akdeniz Üniversitesi öğrencisiyim. Harç borcumu ödeyemediğim için öğrenciliğim pasife düştü ve yarına kadar bu ödemeyi yapmam gerekiyor. Üniversitenin öğrenci bilgi sistemine girdiğimde harç borcum açıkça görünmesine ve ödeme süresi de hâlâ devam etmesine rağmen, TEB üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor.

Harç ödemesini hem TEB mobil bankacılık hem internet şubesi hem de ATM üzerinden defalarca denedim. Gerekli alanlara okul numaramı ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen her denememde “fatura kaydı bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Son denememi de bugün yaklaşık 40 dakika önce gerçekleştirdim ve yine aynı sorun devam etti.

Bu sorun nedeniyle harç borcumu zamanında ödeyememe ve öğrenciliğimin riske girmesi söz konusu. Harç borcum OBS’de görünmesine rağmen TEB ödeme sisteminde görünmemesi benim kontrolüm dışında gelişen bir teknik problem olduğu için, TEB’in bu teknik hatayı acilen inceleyip düzeltmesini, harç ödemesini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Mart 16:33 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Bankacılığıyla Harç Ödemesi Yapılamıyor Ve Ders Kaydı Gecikiyor

profile
Yasin
13 Ocak 13:38
723

profile
Efe
14 Eylül 2023 21:12
3.646
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Harç Parasını Para Üstü Vermediğinden Kabul Etmiyor

profile
Engin
29 Eylül 2023 23:09
3.115
TEB Bankası Harç Parasını Para Üstü Vermediğinden Kabul Etmiyor

ATM Para Üstü Sorunu: Harç Ödemesi Yapılamıyor

profile
Ayşenur
05 Şubat 2025 20:45
1.417

profile
Onur
29 Ağustos 2023 19:17
3.029
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri