Cepte TEB Uygulamasına Günlerdir Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor


3 gündür TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için uygulama bloke oldu. Kimlik çipi ile doğrulama yapmak istedim fakat uygulama sürekli "çipi okuyamadık" hatası veriyor. Aynı kimlik kartını diğer bankalarda sorunsuzca kullanabiliyorum. Bu nedenle TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mobil uygulama blokemin kaldırılmasını ve tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5411****49.

TEB banka kartımı ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık yarım saattir para transferi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı...

TEB mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen "bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyin" uyarısı alıyorum. Parolamı unuttum kısmından parolamı sıfırlamak istediğimde "şu anda işlem yapamıyoruz" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp aldığım tek kullanımlık şifrede de...

TEB mobil uygulamasında iOS cihazımda 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Acil işlem yapmam gerekiyor ancak müşt...

01/10/2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım. Tecno Spark 20 Pro model telefonumda beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Farklı bir cihaz veya kimlik kartı deneme imkanım olmadı ve haft...
Yorumlar