TEB FAST uygulama

CepteTeb bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve 24 Nisan’dan beri Fast 7/24 para transferi özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlerdir karşı tarafa para göndermem gerekiyor ancak uygulama üzerinden Fast ile para atamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ba...

TEB’in CepteTeb / Keyfim uygulaması üzerinden fast işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bayram mesaisi gerekçe gösterilerek paramı kullanamıyorum. 19 Mart tarihinde 10 bin, 50 bin ve 100 bin TL gibi farklı tutarlarda fast işlemi denedim; ancak...

Cepte TEB’e paramı yatırdığım için çok pişman oldum. Dünden beri hesabımdaki paramı başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma göndermek istiyorum, fakat uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “işlem gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Günlük limitin ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak isterken sorun yaşadım. Uygulamaya ilk girişimde yaklaşık 9.000 TL tutarında FAST/para transferi yapmak istediğimde “bankanızla görüşün” şeklinde bir hata aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu hatadan sonra ise hesabıma hiç giriş yapamamaya baş...

TEB’de bireysel hesabım üzerinden son iki haftadır hem yanlış gelen EFT tutarlarının iadesinde hem de firmaların yaptığı ürün/hizmet geri ödemelerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle firmalar ödemeyi anlık olarak yapmasına rağmen, TEB bu tutarları sisteminde 24 saate kadar bekleterek kullanıyo...

02.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TEB hesabımdan mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yanlışlıkla 110.000 TL FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem numarası 613535903 olan bu transfer, tanımadığım bir kişi olan M***** S***** adına Akbank’ta bulunan TR83**************************65 IBAN num...

30.01.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden VakıfBank hesabına 27.500 TL tutarında fast gönderimi yapmak isterken, ekranda “Şu an işleminizi güvenlik nedeni ile gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. İşlemi güvenlik nedeniyle yapamayacağım bilgisi verildi. Ardından TEB müşteri hizm...

10.01.2026 tarihi itibarıyla TEB hesabıma ve mobil bankacılık uygulamama erişim engeli getirildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “Lütfen en yakın şubemize başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hafta sonu olması nedeniyle hesabıma tek seferde yaklaşık 1.000.000 TL fast işle...

Cepte TEB uygulamasına birkaç gündür hem iPhone 17 Pro, hem iPhone XR, hem de iPad Pro üzerinden erişmeye çalışıyorum. Uygulama her üç cihazda da açılırken donuyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

TEB’ten emekli maaşı alan bir müşteriyim ve emekli maaş promosyonu kapsamında EFT ve fast işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 1 Ocak tarihinde yaptığım bir fast işlemi sırasında hesabımdan 12,80 TL fast ücreti kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resm...

Zirvenet uygulaması üzerinden bugün gün içinde toplam 3 farklı işlemle 6.000 TL yatırım yaptım. Bankadan FAST havale ile TEB hesabımdan gönderdiğim bu tutar, uygulamada 'askıda' olarak görünmeye başladı ve bakiyeyi kullanamadım. Uygulama içindeki canlı destek ile görüştüğümde, her seferinde askıdak...

TEB banka kartımı ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık yarım saattir para transferi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı...

TEB Beşyüzevler Şubesi’ne bağlı banka hesabım üzerinden son 1 gündür hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Fast ile gönderim yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aynı sorun, diğer transfer yöntemlerinde (EFT, havale) de yaş...

TEB Bankası’nda maaş müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden hafta sonu mesai saatleri dışında fast işlemi yaptığımda hesabımdan komisyon kesildi. 05.09.2025 tarihinde, işlem numarası 00009829 ile bu durumu yaşadım. Diğer çalıştığım iki bankada böyle bir uygulama yok ve maaş müşterisi olarak bu dur...

10.08.2025 tarihinde başka bir bankadan TEB hesabına mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 80.000 TL havale yaptım. 25 gündür paramın iadesini bekliyorum. İşlemden sonra hem kendi bankamdan hem de TEB’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece kayıt açıldığına dair bir SMS geldi, fakat ne müşteri h...

TEB Bankası'na havale aldım ve 7 Mart günü Bağcılar şubesine gitmek zorunda kaldım çünkü uygulama ile FAST yapamadım. 'Şubeniz ile devam etmeniz gerekiyor' diye hata alıyordum. Şubeye gittiğimde, genel merkeze bağlanabilen bir kabinde genel merkezden biriyle görüştüğümde, 'bir kısıtlama var gibi dur...

Bu sabah mobil bankacılıktan fast havale göndermek istedim. Bir den uygulama hata verdi ve bana bir mesaj geldi (müşteri hizmetlerini arayın, blokeyi açın" diye. Aradım. Telefona bakan müşteri temsilcisi sanki olaya hazırlıklıydı, biraz sonra "şikayetinizi kaydettik, sizi birkaç güne ararız" dedi. B...

Google Play Store'den indirmiş olduğum CepteTeb mobil uygulaması üzerinden üyelik işlemlerini başlatıp, görüntülü konuşma sonrası ve 1 TL FAST ödeme ile kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra mobil aktivasyon işlemleri için mobil uygulamada gerekli adımları tamamladıktan sonra, mobil uygulama için ken...