to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in Düşük Faiz Reklamı Müşteriyi Yanıltıyor Gerçek Oran 4’ün Üstünde
02.02.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. TEB’in internet sitesinde ve çeşitli kredi reklam sitelerinde 2,99 faiz oranıyla kredi verildiği belirtilmesine rağmen, başvuru aşamasında karşıma 4’ün üzerinde faiz oranı çıktı. Bu durumun müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Devlet memuruyum, kredi notum da oldukça iyi olmasına rağmen bana bu ilan edilen düşük faiz oranı sunulmuyorsa, kime sunuluyor merak ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sadece “2,99 ile başlayan” gibi genel bir ifade kullandıklarını, detay veremeyeceklerini belirttiler. Bu çelişkili ve muğlak ifade nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.
Yüksek faiz oranı nedeniyle krediyi kullanmadım. TEB’in internet sitesinde ve reklamlarında belirtilen faiz oranlarını kimler için, hangi net şartlarda uyguladığını açık ve şeffaf şekilde belirtmesini ve müşterileri yanıltmayacak biçimde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
