Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB’in Düşük Faiz Reklamı Müşteriyi Yanıltıyor Gerçek Oran 4’ün Üstünde

profile
Yasin
02 Şubat 10:45
335

02.02.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. TEB’in internet sitesinde ve çeşitli kredi reklam sitelerinde 2,99 faiz oranıyla kredi verildiği belirtilmesine rağmen, başvuru aşamasında karşıma 4’ün üzerinde faiz oranı çıktı. Bu durumun müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Devlet memuruyum, kredi notum da oldukça iyi olmasına rağmen bana bu ilan edilen düşük faiz oranı sunulmuyorsa, kime sunuluyor merak ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sadece “2,99 ile başlayan” gibi genel bir ifade kullandıklarını, detay veremeyeceklerini belirttiler. Bu çelişkili ve muğlak ifade nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Yüksek faiz oranı nedeniyle krediyi kullanmadım. TEB’in internet sitesinde ve reklamlarında belirtilen faiz oranlarını kimler için, hangi net şartlarda uyguladığını açık ve şeffaf şekilde belirtmesini ve müşterileri yanıltmayacak biçimde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

02 Şubat 10:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklamda 2,99% Faiz Oranı Yanıltıcı, Gerçekte 3,65% Verildi

profile
İlker
29 Ocak 11:15
568
reklamda-299-faiz-orani-yaniltici-gercekte-365-verildi-1.jpg

TEB Kredi Reklamındaki Faiz Oranı Gerçekliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gazihan
21 Aralık 2025 15:52
592
teb-kredi-reklamindaki-faiz-orani-gercekligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Vaat Edilen Faiz Oranları Gerçekte Sunulmuyor, Müşteriler Yanıltılıyor

profile
İlkem
26 Eylül 2025 21:34
1.444
vaat-edilen-faiz-oranlari-gercekte-sunulmuyor-musteriler-yaniltiliyor-2.jpg
vaat-edilen-faiz-oranlari-gercekte-sunulmuyor-musteriler-yaniltiliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri