CepteTeb Üzerinden Faizsiz Kredi Kampanyası İptali Ve Çözüm Sunulmaması

CepteTeb üzerinden faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Özellikle faizsiz kredi olsun diye uğraştım, uygulama üzerinden işlem yaptım ve yaklaşık bir saat boyunca görüntülü görüşme için bekledim. Ancak işlem sırasında geri dönemediğim için kampanyanın iptal olmuş olabileceği söylendi ve şu anda karşıma %3,85 faiz oranlı normal kredi seçeneği çıkıyor, faizsiz kredi imkanı kaybolmuş görünüyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yalnızca “geri dönemediğiniz için iptal olmuş olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı ve mağduriyetim için herhangi bir çözüm sunulmadı. Faizsiz kredi için zaman harcamama ve tüm aşamaları tamamlamaya çalışmama rağmen, kampanyadan yararlanamamış olmak ve bununla ilgili net, tatmin edici bir açıklama alamamak beni mağdur etti.

CepteTeb’in faizsiz kredi kampanyasından, başvuruyu yaptığım koşullarla yararlandırılmak veya en azından bu mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm üretilmesini, faizsiz kredi hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.