TEB CepteTeb Uygulamasında Yanıltıcı Zararlı Uygulama Uyarısı Ve Açılmama Sorunu

İbrahim · 2026-01-27T23:40:58+03:00

27.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Samsung Galaxy S21 FE telefonumda CepteTeb uygulamasını kullanırken sorun yaşamaya başladım. Uygulama, “Cihazınızda güvenliğinizi tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildi” şeklinde bir uyarı veriyor; telefonu tarayıp kontrol edip zararlı bir uygulama bulup sildiğim halde yine açılmıyor. Uygulamaya giriş ekranında bilgilerimi giriyorum, ardından tekrar aynı uyarıyı verip kendiliğinden kapanıyor. Bu yüzden mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve uygulamayı kullanamaz durumdayım. CepteTeb uygulamasındaki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve telefonumda herhangi bir zararlı uygulama olmadığı halde bu uyarıyı almadan, sorunsuz şekilde mobil bankacılığı kullanabilmek için gerekli güncelleme veya teknik iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İbrahim

TEB

27 Ocak 23:40558

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Cebdeteb banka uygulamam erişime açıldığı için teşekkürler”

TEB

28 Ocak 08:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

İbrahim

30 Ocak 09:47

Cebdeteb banka uygulamam erişime açıldığı için teşekkürler

Benzer Şikayetler

CepteTeb Uygulamasına Her Akşam Girişte Ekran Paylaşımı Hatasıyla İşlem Yapamıyorum

Hatice

TEB

24 Ekim 2025 00:242.724

Yaklaşık bir aydır her akşam 22.00’den sonra CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, “Cihazı...nızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldı tespit edilmiştir...” şeklinde bir uyarı veriyor ve bankacılık işlemlerime devam edemiyorum. Gündüz saatlerinde ise hiçbir ...

1 Destek1 Yorum

CepteTeb Uygulamasında Giriş Sorunu: Mobil Bankacılık Hizmetlerine Erişilemiyor

Özge

TEB

7 Ocak 20:231.215

30 Aralık 2025 tarihinden itibaren CepteTeb uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Parolamı doğru girmeme rağmen, ...uygulama uzun süre bekletiyor ve hiçbir hata mesajı göstermeden girişe izin vermiyor. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi b...

CepteTeb Uygulaması Samsung M21'de Açılmıyor, Sorun Çözülmüyor

Taner

TEB

11 Aralık 2025 07:22191

Samsung m21 cihazımda Android işletim sistemi ile CepteTeb uygulamasını açmaya çalıştığımda, uygulamanın logosu ekranda ...küçük şekilde bir süre kalıyor, normalde büyüyüp açılması gerekirken ekran aniden kararıyor ve telefonun ana ekranına geri dönüyor. Uygulama arada bir açılıyor ancak bunun için def...

CepteTeb Uygulaması Açılmıyor, Hesaplarıma Erişemiyorum

Caner

TEB

23 Temmuz 2025 11:413.128

Telefonumda CepteTeb uygulamasını kullanamıyorum. Zararlı uygulama olabilir. Tarzında uyarı mesajı veriyor ve asla açılm...ıyor. Telefonum da tarama yapıldı. Asla virüs vs yok. Diğer uygulama ve mobil bankacılık uygulamalarını rahatlıkla kullanıyorum. Ne hikmetse CepteTeb açılmıyor sadece. Müşteri hizm...

CepteTeb Uygulamasının Mobil Veriyle Giriş Sorunu

Emrah

TEB

5 Ocak 13:531.172

31.12.2025 tarihinden beri CepteTeb uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantıs...ı üzerinden sorunsuz çalışıyor, ancak mobil veri açıkken giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...