to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Güvenli Ödeme Sisteminde 5.000 TL Kapora Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13.03.2026 tarihinde saat 18.58’de CepteTeb üzerinden Güvenli Ödeme Sistemi’ni kullanarak araç satışı kapsamında 5.000 TL kapora gönderdim. İşlemde satıcı konumundaydım ancak yaptığım bu ödeme sonrası aldatıldığımı fark ettim ve para karşı tarafta kalmış durumdadır.
Tüm iletişim ve ödeme adımlarını CepteTeb üzerinden gerçekleştirerek güvenli olduğunu düşünmeme rağmen, bu işlem sonucu mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece pazartesi günü dekont ile birlikte şubeye başvurmam gerektiği söylendi, bunun dışında acil bir güvenlik veya inceleme adımı atılmadı.
CepteTeb’in bu işlemle ilgili acilen inceleme başlatmasını, sahte olduğu açıkça anlaşılan kişi/hesap hakkında gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve göndermiş olduğum 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için Güvenli Ödeme Sistemi’ndeki olası açıkların detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
