to read complaints and reviews, or file yours. 
Satıcı arkadaşın başlattığı güvenli ödeme yöntemi ile CepteTeb bankası üzerinden başlattığımız güvenli ödeme işlemi, noter huzuruna vardığımızda görüntülenemedi. Buna istinaden işlem iptali yapıldı ve satıcı, tekrar güvenli ödeme işlemi yapmak için ilk işlemi iptal etti. Ben alıcı olarak hesabımdan 300.000 TL parayı iptal edilen güvenli ödeme referans kodu ile göndermiştim, para hesabımdan çekildi. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüştüğümde hiçbir sonuca ulaşamadım. Operasyon yöneticileri ve şube yöneticileri ile görüştüğümde de hiçbir sonuca ulaşamadım. 300.000 TL param hesabımdan çıktı ve tekrar iadesi yapılmadı. Sorunum çözülmedi. Araç için ödediğim kapora ve yaptırdığım ekspertiz işlemlerinin ücreti de mağduriyetimi daha fazla artırdı, yaşadığım mental sorunları zaten dile getirmek bile istemiyorum. Kesinlikle ve kesinlikle sorun çözüm odaklı olmayan bir banka. Paramın çıkışını teyit edebilen ama geri ödenmesi için sizden çıktığının teyit edilmesi gerekiyor diyerek anlamsız cümlelerle bir yaklaşım sergiliyorlar. Kamuoyunun takdirine bırakıyorum ve hukuksal anlamda da gerçekten yapılması gereken neyse yapacağım. Paramın ne zaman iade edileceği bile belli değil. Kimin parasının ne kadar kıymetli olduğunu paranın sahibi belirler. Sorumsuz, iş bilmeyen ve çözüm üretemeyen bir banka. Emeği geçen herkese teşekkür ederim!
8 Mart 2025 Cumartesi günü araç alış satış için TEB Bankası üzerinden güvenli ödeme işlemi başlattık fakat noterde başlatılan güvenli ödeme işlemi görüntülenemediği için iptal edip tekrar işlem başlatmamız önerildi. İşlemi iptal ettik fakat 1.267.000 liramız hesabımıza geri dönmedi, askıya alındı. M...
2 Ekim tarihinde CepteTeb Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle tarafımdan kapatıldı. Telefonum çalındığı için hesabımı koruma amacıyla kapattırdım ve daha sonra hesabımı tekrar açtırmak istedim. Ancak bana, adıma bir dosya açıldığı ve 3 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu do...
CepteTeb mobil bankacılık kullanırken, hesabım bloke oldu. Yanlış şifre girdiğim için ve her bankada olan ancak sizin bankanızda bulunmayan şifre yenileme yöntemi ile müşteri hizmetleri aracılığıyla sorunu çözemiyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Çalış...
19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...
Para transferi yaptım ve onay için sesli arama geldi. Onay aramasını kaçırdım ve TEB bankasından mesaj geldi. 'Havale işlemi için sizi aradık ancak ulaşamadık, işleminiz bekletilmektedir' denildi. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi, şubeye gittim ve şube çalışanı kayıt oluşturdu, geri dönüş yaptı. Y...
Yorumlar