Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
CepteTeb Bireysel Hesabımda Kısıtlama, Şubeye Gitmeden Acil Çözüm Talebi

ID:34795883

CepteTeb Bireysel Hesabımda Kısıtlama, Şubeye Gitmeden Acil Çözüm Talebi

Yiğit

TEB

07 Ocak 17:51

2.171

Bugün, yaklaşık bir saat önce CepteTeb bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kısıt error” ve kısıtlama olduğuna dair uyarılar çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma şubeye gelmem gerektiği söylendi. Ancak İstanbul’da olmama ve iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmem istenirken hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ben bir iş insanıyım ve bu tür beklenmedik kısıtlamalar, anlık para kayıplarına ve iş süreçlerimde aksamalara yol açmaktadır.

T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 4710 olup, CepteTeb bireysel hesabımda yaşanan bu kısıtlamanın sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve özellikle de şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve acil şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.

cepteteb-bireysel-hesabimda-kisitlama-subeye-gitmeden-acil-cozum-talebi-1.jpg

5 Yorum

TEB

07 Ocak 18:17 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Selim

08 Ocak 15:17

Olayı öğrenebilen çözebilen var mı?

Aliriza

07 Ocak 19:02

Vallahi benimde oldu Allah'tan para yoktu bir daha bulaşmam bu bankaya

Özgür

07 Ocak 18:44

Müşteri hizmetleri de ekranını göremiyor kısıt var diyor şubeye gidin diyor

Özgür

07 Ocak 18:36

Sorun neymiş hocam ulaşabildiniz bende de aynı sorun var

Berk

07 Ocak 18:41

Hocam aynısı bana bugün oldu ya ne oluyor?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

CepteTeb Mobil Uygulamada Hesap Kısıtlaması Ve Erişim Sorunu

Übeyt

TEB

05 Aralık 2025 18:10

4.368

CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya T.C. kimlik numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “TR error login kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle, hesabımda bulunan paraya da ulaşamıyorum. Hesap kısıtlamasıyla ilgili tarafıma herhangi bir b...

cepteteb-mobil-uygulamada-hesap-kisitlamasi-ve-erisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Acil Para Çekme İhtiyacını Engelleyen Mobil Bankacılık Hatası Ve Hesap Kısıtlaması

Samet

TEB

07 Ocak 16:29

2.191

Cepteb bireysel hesabıma yaklaşık bir saat önce mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kısıt error” ve kısıtlama olduğunu belirten uyarılar çıkıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. T.C. kimlik numaramın son dört hanesi 4286’dır. Şubeye gidip duru...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesabıma Habersiz Kısıt Kondu Param Ve İşlemlerim Erişilemiyor

Tayfun

TEB

08 Aralık 2025 19:04

2.845

Her gün aktif olarak kullandığım CepteTeb hesabıma bugün saat 16.30’dan itibaren “müşteri kısıtı” getirilmiş ve hiçbir şekilde mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, içeride kalan parama da erişemiyorum. U...

1 Destek

1 Yorum