to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb üzerinden canlılık testi yaparak şifremi yenilemeye çalışırken üç aşamalı hareketin istendiği kısımda sistem sürekli hata veriyor. Dünden beri hesabıma erişemiyorum ve canlılık testini 7–8 defa denememe rağmen her seferinde hata alıyorum, bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde testi tekrar denemem söylendi ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor. Şu an hesabıma erişemediğim için acil işlem yapmam gerektiğinde mağdur oluyorum.
Canlılık testi sırasında yaşanan bu hatanın giderilmesini ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
CepteTeb İnternet bankacılığı kullanıyorum. Dün akşam girişte kullandığım şifrem gece tekrar girmek istediğimde yanlış şifre diyerek reddedildi. Şifre yenilemek için çipli yeni kimlik kartımla tüm işlemleri tamamladım. Yeni parola belirle kısmında yeni parolamı belirleyip onayladığım zaman şu anda i...
CepteTeb mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum fakat iki gündür canlılık testini geçmiyorum. Müşteri hizmetleri hatanın ben de olduğunu, bir şey yapamayacağını söylüyor. Her defasında hata yapıyor olamam kaç defa denedim saymadım bile. Test doğru çalışmıyor!
TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...
Yaklaşık 2 haftadır CepteTeb mobil bankacılık şifresi almaya çalışıyorum ancak uygulama her denememde hata vererek beni en başa döndürüyor. Herhangi bir hata kodu veya net bir uyarı mesajı çıkmıyor, sadece işlem tamamlanmadan uygulama tekrar başlangıç ekranına dönüyor ve şifrem tanımlanamıyor. Bu s...
CepteTeb mobil uygulamaya giriş yapamıyorum 20 kez müşteri hizmetlerini arıyorum bilgilerimi doğru giriyorum aktivasyon için aranıyorum parolayı 40 kez alıyorum ama tekrar başa dönüyor. İnternet bankacılığı üzerinden giriliyor ama aynı bilgilerle mobil uygulamaya giremiyorum. Sistemde sıkıntı yok de...
Yorumlar