Borç Olmamasına Rağmen KMH Blokesinin Kaldırılmaması Ve Parama Erişememem
Yaklaşık 1 aydır TEB CepteTeb hesabımda KMH (kredili mevduat hesabı) blokesi bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç kalmamasına rağmen blokem kaldırılmadı ve 30.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar ve tahsilat birimine yönlendirdiler. Tahsilat birimine ise ulaşmak mümkün olmadı. İstanbul CepteTeb üzerinden işlem yapıyorum.
Hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabımda bulunan parama erişememek mağduriyet yaratıyor. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB














