to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Kullanılamıyor Ve Fazla Ödeme İadesi Talep Ediliyor
TEB Bonus kredi kartımın borcunu 18.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım 19.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi yaparken borcumdan fazla ödeme gerçekleştirdim ve şu an kartımda 13.903,45 TL tutarında kullanılabilir limit görünmesine rağmen kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla konuyla ilgili net bir bilgi alamadım. Ne kartımın neden blokede olduğu ne de fazla yaptığım ödemenin durumuyla ilgili açıklama yapılmadı.
Fazla yatırmış olduğum tutarın banka hesabıma iade edilmesini ve TEB Bonus kredi kartımın da tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
