to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartımın ödemesini bir süre geciktirdim ve asgari tutarı da ödeyemedim. Daha sonra kart borcumun tamamını tek seferde ödeyerek kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen 16.01.2025 tarihinden beri kartımda limit görünmesine karşın alışveriş yapmaya çalıştığımda “yetersiz” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte TEB tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gitmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, kartımın neden kullanıma kapalı olduğu ve ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Kart borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kredi kartımın hâlâ kullanıma kapalı tutulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TEB’den, Bonus kredi kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve tanımlı limitimin alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartım (kart numarası son 8562) kullanıma kapatıldı. 7 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şube ile görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri h...
TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyordum. Kartımın toplam 17.000 TL borcu bulunmakta ve her ay sadece asgari tutarı ödedim. 07.09.2025 tarihinde kartımın kullanıma kapandığını fark ettim. Bu durumun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tüm borcu ödeme...
TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, geçen hafta Çarşamba gününden bu yana kartım hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor ve her işlem denememde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımın kapalı olması nedeniyle ne alışveriş yapabiliyorum ne d...
22 Eylül 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7905) limitine ödeme gecikmesi nedeniyle bloke kondu. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özellikle “ödeme yapılırsa kartım açılır mı? ” sorusunu ısrarla sordum. Son paramız olduğu ve zor durumda kalacağımızı özellikle belirtt...
TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptırdım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. 2 Aralık’ta son taksiti de yatırarak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit üzerindeki bloke kaldırılmadı. Bu süreçt...
Yorumlar