Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi Kartı
Bir Buçuk Yıldır İade Edilmeyen Fazla Ödeme Mağduriyeti

ID:33742074

Bir Buçuk Yıldır İade Edilmeyen Fazla Ödeme Mağduriyeti

Oğuzhan

TEB

22 Eylül 2025 13:09

405

TEB Batı Ataşehir Şubesi üzerinden kullandığımız kurumsal kredi kartını yaklaşık bir buçuk yıl önce kapattık. Kart kapatıldıktan sonra fazla ödeme yaptığımızdan dolayı bir alacağımız oluştu. Bu alacağımızı tahsil edebilmek için hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Son olarak iki ay önce dosyamızın genel merkeze iletildiği bilgisi verildi ancak o tarihten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Bu süreçte bizden muhasebe evrakları talep edildi ve gerekli belgeleri ilettik. Ayrıca iadenin tek seferde yapılmasını talep ettik. Fakat bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve takip edebileceğimiz bir referans numarası da verilmedi.

Yaklaşık bir buçuk yıldır çözülmeyen bu sorunun acilen sonuçlandırılmasını ve fazla ödediğimiz tutarın tarafımıza tek seferde iade edilmesini talep ediyoruz.

TEB

22 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yanlış Yönlendirme Sonucu Kart İptali Ve Aidat İadesi Sorunu

Mustafa

TEB

21 Mayıs 2025 23:40

682

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartıma 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemin iptali için öncelikle TEB müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu konunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine en yakın TEB şubesine bizzat gittim. Şubede ise herhangi...

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Kapattım, Kartım Hâlâ Açılmıyor!

Betül

TEB

12 Temmuz 2025 00:06

521

TEB kredi kartımın bütün borcunu ödememe rağmen aylardır açılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşüp mağduriyetimi ( haklı şekilde tüm borcumu ödememe rağmen kartımın kullandırılmadığını ) dile getirdim fakat 4 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adı geçen banka şube ...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Recep

TEB

01 Eylül 2025 17:36

189

Dün cüzdanımı kaybettim ve içinde TEB kartım da vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi de kaybettiğimi söyledim. Tüm hesaplarıma ve mobil bankacılığa engel koydular. Mobil bankacılığı tekrar açtırmak için geçici kimlik kartımla herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün saat 1...

Eksik Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

eksik-ve-celiskili-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

TEB Güvenlik Açığı

Elif

TEB

17 Kasım 2023 14:17

2.937

Aylar önce dolandırılma ihtimalim yüzünden kayıp-çalıntı bölümünden tüm hesaplarımın kapatılmasını talep etmiştim. İşlem gerçekleşti, onayladım ve bitti. Daha sonra Ağustos ayında kapatılması gereken kredi kartım üzerinden bir alışveriş yapıldı. Kredi kartım üzerinden gerçekleştirilen işlemle ilgil...

1 Destek

TEB Kredi Kartım Borcumu Ödememe Rağmen Hala Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum!

Atalay

TEB

10 Eylül 2025 05:16

581

TEB kredi kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir: • İlk aradığımda tarafıma, kredi kartı borcumun asgari tutarını ödemem durumunda kartımın 48 saat içerisinde kullanıma aç...