to read complaints and reviews, or file yours.14 Mart tarihinde yaklaşık 13:00 saatinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bankada kayıtlı telefon numaramın es...ki olduğunu, hesabımı uzun süredir kullanmadığımı ve kullanmaya başlamak için kayıtlı numaramı değiştirmek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki asabi müşteri temsilcisinden aza
24.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden Ege Üniversitesi şubesindeki hesabımdan 700 TL ...havale yaparken IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcının soyadını Karaman yerine Kahraman yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Hemen sonrasında soyadı bilgisini düzelterek ödemeyi
TEB bankası eski maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve banka kartımı kapattım fakat vadesiz hesabımı ne mobil bankacılıktan ...ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye giderek kapatabileceğimi söylüyor fakat teknolojinin geliştiği bu dönemde sadece bir vadesiz hesabı k
Bugün farklı bir banka hesabımdan, EFT ücreti alınmadığı için CepteTeb hesabıma para transferi yaptım. Bu transferin ard...ından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “lütfen şubeye başvurun” uyarısı almaya başladım ve hesabımın tamamen şubeye yönlendirildiğini gördüm. Şu anda hiçbir şekilde işlem yapamı
CepteTeb mobil uygulamasında karşıma çıkan “Onaylı kredi kartınızı hemen kullanmak için diğer banka limitlerinizi düşürü...n, kredi kartınız onaylandığında 1.000 TL Bonus kazanın. Üstelik ilk yıl kart ücreti ödemeyin.” bildirimi üzerine, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma ta
TEB banka kartıma ait hesabımdan 11.03.2026 tarihinde saat 17.49’da “tren” ismiyle 75 TL tutarında bir ödeme yapıldığını... fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, ilgili harcamayı ben yapmadım. İşleme ait dekont elimde mevcut. Bu işlemle ilgili olarak tarafım
23.02.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz gram altın ve vadesiz gram gü...müş alımı yaptım. İşlem yaptığım tarihte alım satım arasındaki makas ortalama %2 civarındayken, yaklaşık son 10 gündür bu makasın %4 ile %6 arasında değiştiğini gözlemliyorum. Bu d
"Balçova şubesi operasyon yetkilisi Burcu hanıma hazırladığı evraklar için teşekkür ederim."
TEB kredi kartım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini Ocak–Mart ayları arasında birkaç kez arayarak kartımın toplam öd...enmesi gereken tutarını öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda tarafıma bildirilen tutarı, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi üzerine başka bir banka hesabımdan havale yoluyla ö
TEB’in aylık 1.000 TL harcama taahhütlü kampanyasına katıldım ve kampanyayı bu şartla kabul ettim. Planitunium Bonus kre...di kartım üzerinden Şubat ayında 57.599,19 TL tutarında bir alışverişi 3 taksitli olarak yaptım, sonrasında bu işlem iptal edildi ve iade de yine 3 taksit halinde kartıma yansıtıld
Yaklaşık bir haftadır TEB nezdindeki banka hesabımda kısıtlama olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bu kısıtlam...ayı öğrenince Yalova TEB Şubesi’ne gittim. Şubede gerekli işlemlerin yapıldığı ve kısıtlamanın kaldırıldığı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki kısıtlamanın aslında kaldırılmadı
TEB hesabımdan 27.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 41.999 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem dekontta sanal PO...S işlemi olarak görünmektedir ve bu işlemle ilgili ne arandım ne de herhangi bir onay kodu tarafıma iletildi. Daha önce de TEB hesabımdan benzer şekilde, bilgim dışında işlem yapıl
TEB Platinum kredi kartı borcum için 20 Şubat tarihinde yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma talebinde bulundum. İlk... görüştüğümde, borcun henüz gecikmeye düşmediği, yalnızca 35 günü aşan gecikmeden sonra yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye dayanarak bekledim ve gecikme süresi dolduk
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10–15 gün önce hesap açtım. Hesap kartımın adrese teslim edileceği söylendi... ancak kartım bana bir türlü ulaştırılamadı. Adreste her zaman bulunamadığım için kartı herhangi bir PTT şubesinden teslim almak istediğimde, mutlaka adrese gönderileceği belirtild
25.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında TEB Şişli şubesine işletme hesaplarımla ilgili birkaç sorumu iletmek için gitt...im. Müşteri hizmetleri için üst kata çıktım, orada benimle ilgilenen hanımefendinin ismini muhtemelen yanlış telaffuz ettim. Bunun üzerine güvenlik görevlisi beni aşağıya yönlendir
22.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında TEB Bankası’na ait sonu 1653 ile biten kredi kartımdan Param Adalet kartıma ya...nlışlıkla 5.777 TL para gönderdim ve bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Para şu an Param hesabımda görünüyor ancak kartıma geri dönmesini istiyorum. Bu işlemle ilgi
TEB üzerinden başvurusunu yaptığım kredi kartlarımdan biri PTT ile kısa sürede teslim edilirken, diğeri Kuryenet aracılı...ğıyla gönderildi ve 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Banka sisteminde kartın Kuryenet’e teslim edildiği görünüyor ancak Kuryenet tarafında kartımın dağıtım merkezinde da
Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura öd...eme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd
19.02.2026 tarihinde saat 00.02 sularında TEB banka kartımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde 75 TL tutarında bir çekim g...erçekleşti. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmuyor, neye istinaden çekildiği belli değil ve bu durumun birçok kişinin başına geldiğini de sonradan gördüm. Bu işlem ön
"Teşekkürler"
16 Şubat 2026 tarihinde TEB şubesine giderek hesabıma 1.420.000 TL para yat...ırdım. Yarın, 17 Şubat 2026 tarihinde satın alacağım evin rayiç bedeli olan
"Hızlı çözüm sağladılar sonsuz teşekkürler"
CepteTeb vadesiz hesabıma yaklaşık üç haftadır, nedeni tarafıma açıklanmaya...n bir bloke uygulanmaktadır. Hesabımda bulunan 77.000 TL tutarındaki parama
01.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Olka Spor A.Ş. mağazasından kare kod ile 20:11’de 2.039,26 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Ödeme fiziki kartla değil, CepteTeb uygulaması üzerinden kare kod ile gerçekleştirildi. İşlem esnasında POS cihazı işlemi geçersiz kıldı; hatta CepteTeb
TEB banka kartımda müşteri hizmetleri erişim engeli var. Müşteri hizmetlerini bunun için aradığımda bana bankaya gitmemi... söylediler. Fakat banka bana erişimi sadece müşteri hizmetlerinin açabileceğini söylüyor. İki taraf da problemi çözmüyor ve mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki 129.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi, son çıkan düzenlemelere uygun olarak %3,11 faiz or...anı üzerinden yapılandırmak isterken, banka tarafı yalnızca %4,42 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceğini söylüyor ve bu oran konusunda ısrar ediyor. İki gün önce müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
