to read complaints and reviews, or file yours.Şişli TEB Şubesinde Güvenlik Tarafından Kapıda Bekletilme Olayı
25.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında TEB Şişli şubesine işletme hesaplarımla ilgili birkaç sorumu iletmek için gittim. Müşteri hizmetleri için üst kata çıktım, orada benimle ilgilenen hanımefendinin ismini muhtemelen yanlış telaffuz ettim. Bunun üzerine güvenlik görevlisi beni aşağıya yönlendirerek kapıda beklememi söyledi.
Şu ana kadar hiçbir bankada misafirlerin kapıda bekletildiğine şahit olmadım. Bir işletmeci olarak sadece kılık kıyafetime bakılarak kapıda bekletilmem çok rahatsız edici ve kırıcıydı. Banka şubesinde müşterilere karşı böylesi bir yaklaşımın olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle güvenlik görevlisinin görevini müşteriyi kırmadan, ayrım yapmadan yerine getirmesi için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa bu konuda personel eğitiminin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
