to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kaba Müşteri Temsilcisi Ve Çalışmayan Uygulama Nedeniyle Hesap Kapama Talebi
14 Mart tarihinde yaklaşık 13:00 saatinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bankada kayıtlı telefon numaramın eski olduğunu, hesabımı uzun süredir kullanmadığımı ve kullanmaya başlamak için kayıtlı numaramı değiştirmek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki asabi müşteri temsilcisinden azar yediğim için görüşmeyi sonlandırdım. Bugün tesadüfen uygulama ekranında şubeye gitmeme gerek kalmadan numara değişikliği yapabileceğim bir kısım olduğunu gördüm fakat uygulama kimlik kartının çipini okumayı beceremediği için işlemi yine yapamadım. Müşteri temsilcisinden uygulamasına, uygulamalarına kadar her şeyiyle sıkıntılı bir banka ile çalışmaktan vazgeçtim. Lütfen beni işimi gücümü bırakıp şubenize gitmek zorunda bırakmadan hesabımı kapatın!
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şikayetin içeriğini okusaydınız keşke. Sisteminizde kayıtlı numaramın kullanılmaz olduğundan ve değiştirmeye çalışırken beni bezdirdiğinizden bahsetmiştim. Siz bana sisteminizde kayıtlı numaramdan dönüş yapmaktan bahsediyorsunuz. Bravo... Arayın bakalım ulaşabilecek misiniz.
