Müşteri Hizmetleri Erişim Engeli Ve 50 Euro İade Sorunu

TEB banka kartımda müşteri hizmetleri erişim engeli var. Müşteri hizmetlerini bunun için aradığımda bana bankaya gitmemi söylediler. Fakat banka bana erişimi sadece müşteri hizmetlerinin açabileceğini söylüyor. İki taraf da problemi çözmüyor ve mağdur durumdayım.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde aynı yanıtı aldım. Ayrıca banka kartıma yatması gereken yaklaşık 50 Euro para iadesi de yatmadı. İade gerçekleşmiş görünmesine rağmen hesabıma geçmedi. Şu anda bu mağduriyetten dolayı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve banka kartı problemlerimi çözemiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem müşteri hizmetleri erişim engelimin kaldırılmasını hem de 50 Euro’luk iade tutarının banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.