to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Şube Ziyareti Zorunlu
TEB bankası eski maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve banka kartımı kapattım fakat vadesiz hesabımı ne mobil bankacılıktan ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye giderek kapatabileceğimi söylüyor fakat teknolojinin geliştiği bu dönemde sadece bir vadesiz hesabı kapatmak için şube gitmek istemiyorum. Kocasinan/KAYSERİ Şubesinde bulunan vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorunum hala çözülmedi. Vadesiz hesabıma bağlı yatırım portföyü ve KMH tanımının kaldırılması gerektiği ve bunun mobil bankacılıktan yapılabildiği yönünde mesaj geldi fakat mobil bankacılıktan KMH kapatmaya izin vermiyor. İletişim numarasına yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de şubeden yapılabileceğini söylüyor. Lütfen artık şu vadesiz hesabımı kapatır mısınız!
Şu ana kadar TEB'ten vadesiz hesabımın şubeye gitmeden kapatılması için bir çözüm talep ettim, ancak hiçbir yanıt veya destek alamadım, şube yönlendirmesiyle karşılaştım.
