to read complaints and reviews, or file yours.Rani Mobilya'dan Geciken Gardırop Teslimatı Ve Kaybedilen İzin Günleri
Rani Mobilya’dan 21 Ekim’de Ba239, Ba237 ve Ba234 modellerinden oluşan bir gardırobu toplam 30.175 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği ve teslimatın kısa sürede yapılacağı söylendi, buna güvenerek siparişi oluşturdum.
Gardırop 3 parça halinde gönderildi. Önce yalnızca ilk parça teslim edildi ve bunun için iş yerimden bir gün izin almak zorunda kaldım. Kalan 2 parça için 11734889771 numaralı siparişimle ilgili olarak 7 Kasım tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım, tekrar işten izin alarak tüm gün evde kargoyu bekledim. Sabah saatlerinde “teknik problemlerden dolayı getiremeyeceğiz” şeklinde ikinci bir SMS gönderilerek teslimatın 9 Kasım’a ertelendiği bildirildi. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden tam 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir ve kalan parçaların bugün mutlaka teslim edilmesi gerekmektedir. Şimdi 9 Kasım için de yeniden izin almam gerekecek olması nedeniyle, sırf bir gardırop için yıllık izin hakkımın 3 gününü kullanmak zorunda kalmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Montaj için de 7 Kasım tarihine göre dışarıdan bir usta ile anlaştım; kargonun gelmemesi sebebiyle ustaya ödediğim ücret de boşa gitmiş oldu. Yaşadığım teslimat gecikmeleri, kaybettiğim izin günleri ve fazladan yaptığım masraflar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Rani Mobilya’dan, yaşadığım zaman ve maddi kayıplar dahil olmak üzere uğradığım zararın makul şekilde karşılanmasını, ürünün kalan parçalarının acilen teslim edilmesini ve süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
