Gardrops Kargo Takibi Hatası Nedeniyle Ödeme Onayı Sorunu

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Kasım’da PTT Kargo ile gönderdiğim ürün, alıcıya teslim edilmesine rağmen uygulamada kargo takibi bölümünde “Beklenmedik hata: {0} ” uyarısı çıkıyor. Bu hata nedeniyle kargonun son durumunu uygulama üzerinden göremiyorum ve sipariş onaylanmadığı için satış bedeli hesabıma aktarılmıyor.

İlgili sipariş numarası #118207437’dir. Gardrops ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Ürün teslim edildiği halde, tamamen sistem hatasından kaynaklı bu durum yüzünden mağdur ediliyorum.

Siparişimin sistem üzerinden onaylanmasını ve bu satışa ait ödemenin ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.