ATM'den Para Çekildi Ama Para Verilmedi Hemen İade Talebi

22.09.2026 tarihinde saat 20.20 civarında TEB Necatibey şubesine ait ATM’den 5.100 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. ATM paramı vermedi, ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. İşlem yaptığım kartın son 4 hanesi 0933’tür.

Bu olay sonrasında bilerek herhangi bir kayıt açtırmadım, çünkü ortada benim değil bankanın hatası olduğunu düşünüyorum. Müşteri olarak kendi hatam olmayan bir durum için ayrıca uğraşıp kayıt açmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bankanın, kendi sistemlerindeki hata veya eksiklikleri kendiliğinden tespit ederek düzeltmesi ve beni bu sürecin yükünü taşımak zorunda bırakmaması gerektiğine inanıyorum.

Hesabımdan çekilmiş görünen 5.100 TL’nin, benim ayrıca kayıt açmama gerek kalmadan, banka tarafından incelenip en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.