to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. TEB Bankası'ndan memnunum devam edeceğim"
19.12.2025 tarihinde saat 19.16 civarında TEB Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi 19.../a İstanbul adresindeki ATM’den QR kod ile hesabıma toplam 21.000 TL yatırı
Uzun süredir Deutsche Bank yabancı banka kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde euro çekimi yapabiliyordum. Kasım... 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu imkan ortadan kalktı ve artık sadece tl çekilebildiğini, üstelik yüzde 8 gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Aynı A
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartıma ait euro borcumu, 18 Aralık tarihinde ekstreme göre son ödeme gününde kap...atmak için bu kez doğrudan ATM’ye gittim. Daha önceki şube ziyaretlerimde, borcumu ATM’den yatırmamın daha ulaşılabilir ve kolay olduğu söylenerek bu yöne defalarca yönlendirilmişt
Almanya’da Deutsche Bank müşterisiyim ve TEB ile anlaşmalı banka olduğu için Türkiye’ye geldiğimde Deutsche Bank kartıml...a TEB ATM’lerinden euro çekmek istedim. Ankara ve İstanbul’da, üzerinde dolar ve euro amblemi bulunan en az 6 farklı TEB şubesindeki ATM’lerde defalarca denememe rağmen hiçbirinde
Uzun süredir her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Kadıköy’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebil...iyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır, 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı, yalnızca TL seçeneği görünüyor. ATM ekranında herhangi bir h
23.08.2025 tarihinde saat 20:44 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Köprüsü mevkiinde bulunan TEB01969 numaralı TEB ATM’s...inden, Ziraat mobil QR para yatırma işlemiyle 2400–2500 TL aralığında bir tutar yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olay sonrasında hem müşteri
29.11.2025 tarihinde saat 22:20–22:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Shell istasyonunda bulunan 02218 numar...alı CepteTeb ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemin sonunda “Hesabınıza yatırılamadı, lütfen bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi; ancak yatırm
"Şikayetvar.com sayesinde sorun çözüldü, önce şikayetvar.coma sonra TEB e teşekkür ederim"
15.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Bursa Küçük Sanayi Sitesi TEB şub...esi içindeki ATM’den hesabıma 31.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim.
"Kısa zamanda haletiler teşekkür ederim"
"Para idesi geli teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde saat 00.39 sularında Aydın Nazilli’de belediye önündek...i TEB ATM’sinden para çekme işlemi sırasında hesabımdan 3.500 TL tutar düşü
TEB’in Üsküdar/İstanbul’daki bir ATM’sinden geçen cuma günü saat 17.40 civarında hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist...edim. ATM, 12.000 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadı ve parama el koyduğunu belirten bir uyarı verdi; ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar
"Param 17 Aralık'ta iade edildi. Teşekkürler"
Almanya’da yaşıyorum ve TEB banka kartımı, TEB’in Deutsche Bank ile olan an...laşmasına güvenerek Almanya’daki Deutsche Bank ATM’lerinde ücretsiz para çe
TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “login kısıt” hatası a...lıyorum. İstenilen yazıyı ve gerekli bilgileri iletmeme rağmen ne net bir süreç bilgisi veriliyor ne de sorunuma yönelik somut bir yardım sağlanıyor. Yıllardır çalıştığım bir bank
İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan TEB ATM’sinden 20/11/2025 tarihinde 2.000 TL işlem yaptığım sırada para sıkışması yaşadı...m ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen paramı alamadım. Olayın ardından TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB müşterisi olmadığım için yardımcı olamayacaklarını, bu nedenle işlem
07.12.2025 gecesi saat 01.18’de İzmir Gaziemir Sarnıç’taki TEB ATM’sinden kartsız işlem ile M******* E*** K***** adına 6...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda onay süreci ve onaylandı ekranları göründü, bu ekranların görüntülerini de çektim. Ayrıca işlem esnasında gelen şifre de t
"Teşekkürler"
3 Aralık günü saat 18.55 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki TEB ATM’...sine para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Yaklaşık 7.400–7.50
29.11.2025 tarihinde saat 18:59 sularında İzmir Çankaya Şubesi önündeki tep ATM’sinden kredi kartıma 7.600 TL para yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı, ATM resmen parayı yuttu. O günden bu yana 6 gündür sürekli olarak mağduriyetimin giderilmesi için
Yıllardır TEB VISA Debit kartımla Almanya’daki Deutsche Bank ATM’lerinden hiçbir işlem ücreti ödemeden para çekiyordum. ...Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu durum değişti ve artık her para çekme işlemimden 2,10 Euro işlem ücreti tahsil edilmeye başlandı. 25 Kasım tarihinde Deutsche Bank A
"23. Ncü günde şikayetimi olumlu olarak sonuçlandırıp paramı iade ettiler teşekkürler."
30.11.2025 günü saat 13.00 civarında Esenyurt Marmara Park AVM kapalı otopa...rk girişinde, diğer bankalarla aynı noktada ve özel güvenlik kontrol noktas
Yıllardır TEB'i yurt dışında Deutsche Bank ATM'lerinden komisyonsuz işlem yapabildiğim için kullanıyorum. Yurt dışında y...aşarken özellikle bu komisyonsuz işlem imkanı nedeniyle bankanızı tercih etmiştim. Bu hizmete komisyon ücreti yansıtılacağı yönündeki değişiklik, müşteri memnuniyetini bitirecek b
29.11.2025 tarihinden beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama için aktivasyon işlemi yapmak istediğ...imde 444'lü numarayı arayıp aktivasyona onay veriyorum ancak ne şifre alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden birkaç kez arandım, ben
TEB banka kartımı Portekiz’de hem ATM’lerde hem de pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartım daha önce yurt dışına açık ol...masına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve bu durum beni yurt dışında ciddi şekilde mağdur ediyor. Türkiye hattımı kullanmadığım, şu an Portekiz hattı k
Almanya’nın Aachen şehrinde yaşıyorum ve 28 Aralık 2025 tarihinde TEB banka...matik kartımla Deutsche Bank ATM’sinden 20 euro para çektim. TEB’in interne
"Desteğiniz için ve sorunun çözümünü gerçekleştirdiğiniz için birimde çalışan tüm ekip çalışınana ayrı ayrı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100