ATM'de Sıkışan Paranın Peşinde: TEB Müşteri Hizmetleriyle Zorlu Süreç

3 Aralık günü saat 18.55 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki TEB ATM’sine para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Yaklaşık 7.400–7.500 TL aralığında bir tutarı hesaba yatırmak isterken işlem tamamlanmadı ve para ATM içinde kaldı, hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım, param hâlâ hesabımda gözükmüyor. Yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede incelenerek hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




TEB’in Antalya Kepez’de bulunan bir ATM’sinde 22.11.2025 tarihinde saat 07.42 civarında yaşadığım bir işlemle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Maaş hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekilmiş gibi görünmesine rağmen, ben o sırada ATM’den fiilen hiçbir şekilde para çekmedim ve elime herhangi bir n...
27 Temmuz tarihinde Bergama’daki TEB ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. 1.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, cihaz herhangi bir uyarı vermeden parayı aldı ve ardından kapandı. İşlem sonrasında paranın hesabıma yansımadığını gördüm. Bu konu üzerine hem müşteri hizmetleri hem d...
Yorumlar