to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 günü saat 18:45 civarında İstanbul Kağıthane’deki TEB02673 numaralı ATM’den, mobil uygulamadaki Cüzdan özelliğini kullanarak hesabıma 8.200 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para ATM’nin içinde kaldı, hesaba yansımadı.
Bu durum sonrasında hiçbir TEB yetkilisine doğrudan ulaşamadım. Yönlendirildiğim kanallarda ise benden internet/mobil bankacılık şifresi isteniyor, ancak bu şifreyi de sadece şubeden alabildiğim söyleniyor. Saat 20.00’den sonra şubeler kapalı olduğu için, akşam saatlerinde veya hafta sonu böyle bir mağduriyet yaşandığında müşterinin tamamen çaresiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Cepte TEB müşterisiyim ve kartım bulunmuyor. ATM’de kalan 8.200 TL’nin bir an önce tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bağcılar Merkez Şube ATM’sinde kendi hesabıma toplamda 21.200 TL yatırmak isterken, birden fazla işlem denememde de ATM parayı yuttu ve herhangi bir makbuz veya fiş vermeden arıza verip devre dışı kaldı. Her iki işlemde de aynı sorunu yaşadım ve para hesabım...
23.08.2025 tarihinde saat 20:44 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Köprüsü mevkiinde bulunan TEB01969 numaralı TEB ATM’sinden, Ziraat mobil QR para yatırma işlemiyle 2400–2500 TL aralığında bir tutar yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olay sonrasında hem müşteri...
Yorumlar