TEB Mobil Uygulamasında Kredi Başvurularım Sürekli Olumsuz, Açıklama Yok

Yaklaşık bir haftadır TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı hatta KMH başvurusu yapıyorum ancak başvurum sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Uygulamada sadece “olumsuz” şeklinde yanıt görüyorum, tarafıma herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama paylaşılmıyor.

Kredi notum ve ödeme düzenimle ilgili açık bir problem olduğunu düşünmüyorum, bu nedenle başvurularımın neden onaylanmadığını anlamakta zorlanıyorum. Sadece mobil üzerinden başvuru yaptım, henüz şube veya müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.

TEB’den, ihtiyaç kredisi başvurumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse onaylanmasını ve olumsuzluk varsa da bunun nedenlerinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Maaşlı çalışanım ve emekli maaşım var ona rağmen olumsuz oluyor.