to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve İşlem Yapamıyorum
TEB mobil bankacılık hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, kısıtlamanın sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda açıklama yapılmadı. Herhangi bir şüpheli işlem, özel bir durum veya gerekçe de tarafıma bildirilmedi.
TEB’den, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve varsa yapılan işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Mobil bankacılığım kapandı şubeye gittim çözüm yok 10 gün oldu 13 yıllık müşteriyim şikayetçiyim