Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve İşlem Yapamıyorum

Yusuf

TEB

25 Mart 09:14

463

TEB mobil bankacılık hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, kısıtlamanın sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda açıklama yapılmadı. Herhangi bir şüpheli işlem, özel bir durum veya gerekçe de tarafıma bildirilmedi.

TEB’den, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve varsa yapılan işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

TEB

25 Mart 09:24 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Güven

17 Nisan 19:44

Mobil bankacılığım kapandı şubeye gittim çözüm yok 10 gün oldu 13 yıllık müşteriyim şikayetçiyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Kısıtlaması

Ömer

TEB

08 Ocak 01:29

3.686

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda ya da kartlarımda olağan dışı bir işlem, blokaj veya herhangi bir uyarı mesajı olmamasına rağmen aniden bu şekilde eriş...

1 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Cepte TEB Hesabım Nedensiz Kısıtlandı Mobil Bankacılık Ve Para Çekme Engellendi

Fatma

TEB

07 Ocak 21:04

1.821

Cepte TEB hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyorum, “işlem kısıtı” hatası alıyorum, para çekemiyorum, hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak işlem kısıtım olduğunu söylüyor. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki param şu and...

cepte-teb-hesabim-nedensiz-kisitlandi-mobil-bankacilik-ve-para-cekme-engellendi-1.jpg

1 Destek

13 Yorum

TEB Mobil Bankacılıkta Giriş Kısıtlaması Ve Hesap Erişimi Sorunu

Metin

TEB

08 Ocak 03:30

3.316

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “işlem kısıtlı” uyarısı alıyorum ve bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden internet bankacılığı kullanımım kısıtlanmış durumda. Kısıtlama öncesinde hesabım...