to read complaints and reviews, or file yours.1.540 TL Yıllık Kart Aidatı İptali Ve Geri Ödemesi
TEB Bonus Platinum kredi kartımın son ekstresine 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle hem aidatın tamamen iptal edilmesini hem de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımın son dört hanesi 5277’dir ve ilgili ücret geçen ayın ekstresine “yıllık kart ücreti” olarak yansımıştır. Düzenli olarak bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedelin silinmesini ve hesabıma geri ödenmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
TEB Bonus Platinum kredi kartımdan 14 Temmuz 2026 tarihinde toplam 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna bağlı çeşitli kalemler adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarı önceden bilgilendirilmeden ve onayım olmadan hesabımdan çekilmiş olarak gördüm.
Bu işlem sonrasında Şikayetvar üzerinden daha önce de şikayet oluşturdum, banka tarafından arandım ancak o sırada telefonu açamadım ve tarafıma bir daha geri dönüş yapılmadı. Dolayısıyla talebimi hiçbir şekilde iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin ve buna bağlı kesilen toplam 1.540 TL tutarın iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda benimle yeniden telefonla irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma arama yapıldı ama açamadım hastanedeydim daha sonra arama yapılmadı müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtım tekrara ararsalar dedi ama kaç gün geçmesine rağmen tekrara arama olmadı
