Bilgi Ve Onay Almadan Yansıtılan 1.540 TL Yıllık Kart Ücreti

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın 7399 ile biten numaralı kartına 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarda kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.

Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kart kullanımım karşılığında zaten bankaya yeterince gelir sağladığımı düşünüyorum.

Kesilen 1.540 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir puan veya farklı bir yöntemle değil, doğrudan ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini arz ederim.