to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL 55V6B model televizyonun kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. İstanbul ’da yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Acil olarak televizyonumun ku...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...
19.09.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyonumun yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 20.09.2025 tarihinde ofise geldiğimizde televizyonun duvar aparatından ayrılarak yere düştüğünü ve ekranının tamamen kırıldığını gördük. Montajda yeni alınan aparat kullan...
24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...
16.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyubiye’deki BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün yetkili servise başvurdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2-3 gün içinde gelecekleri söylendi, faka...
TCL 55T7B model televizyonumun kurulumu için 3 gün önce telefonla başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve sürekli müzik dinletiliyor. Kurulum hizmeti ücretsiz olarak sunulmasına rağmen, başv...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Viaport Kurtköy Media Markt şubesinden TCL C6K model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturdum. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapılacağı adres Pendik/Güllübağlar Mahall...
TCL 55P7K model televizyonumun kurulumu sırasında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Bu durum, teknik servis olan bty Teknik Servis tarafından fotoğraf ve tutanak ile kayıt altına alındı ve hazırlanan rapor TCL ana merkezine iletildi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor; h...
Uzun zamandır denk geldiğim TCL markasının 4K HDR televizyonunu denemek için satın aldım ve Balıkesir Karaağaç’taki evime teslim ettirdim. Ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için ilk talebim, bana uygun olmayan bir zamana 3-5 gün sonrasına verildiği için mecburen iptal ettim....
09.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyonun kurulumu için yetkili bir muhatap bulamıyorum. Kurulumun garanti kapsamı dışında kalmaması için ürünü yetkili servis dışında açmamam gerektiği özellikle belirtildi. Bu nedenle TCL müşteri hizmetleri...
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T7B model televizyon satın aldım ve Sakarya’daki yetkili servisle kurulum için iletişime geçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi. Bu süre zarfında servisi üç kez aradım, her seferinde yoğunluk nedeniyle geleceğini söylediler fakat ...
"Çok teşekkür ediyorum. Aynı gün servis gelip kurulumunu sağladı. İyi günler diliyorum."
13/09/2025 Cumartesi günü saat 09:50’de Tekirdağ Süleymanpaşa Ökeler BİM şubesinden 16.990,00 TL ödeyerek TCL 55V6B 55 inç 4K Ultra HD Google TV satın...
Haziran ayında Antalya Kepez Dijital Mağazası Demre Grup’tan 25.000 TL ödeyerek TCL TLC55P755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, kurulum sonrası televizyonun üst kısmında üretim hatasından kaynaklanan bir eğrilik olduğunu tespit etti ve bunu raporladı. Kutunun sağlam...
05.09.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için 08.09.2025 tarihinde saat 18.00-20.00 arasında randevu verildi, ancak servis (Uğur Elektronik – 02862147711) belirtilen saatte gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana toplam 4 iş günü geçti v...
03.09.2025 tarihinde Tuzla Marina Teknosa mağazasından TCL 75C655 model televizyon satın aldım ve 44.879,08 TL ödeme yaptım. Ürün, garanti kapsamında ve kurulum sırasında herhangi bir ek ücret ödemedim. Televizyonun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 6 saat sonra ekranda çizgiler oluştu ve birkaç dakika ...
TCL 65C635 model televizyonumu 28.09.2023 tarihinde satın aldım, ekim 2023’te kurulum yapıldı. Cihazı aldığım günden bu yana Google uygulaması yüklü olmasına ve Google Store’da görünmesine rağmen ana menüde hiçbir şekilde uygulama gözükmüyor ve kullanılamıyor. Sadece Google uygulamasında bu sorunu y...
01/09/2025 tarihinde Migros Çanakkale Kepez şubesinden TCL 140 Ekran 4K UHD Google Smart QLED TV 55C645 model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda 1-3 iş günü içinde kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak 6 gün geçmesine rağmen her aradığımda kurulumu sürekli er...
23 Ağustos tarihinde TCL 55 C655 Progtv model televizyonumun kurulumu için Samsun’daki evime TCL yetkili servis ekipleri geldi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar görünmüyordu; ancak, servis kutu açılımı yaptığında televizyonun köpükleriyle birlikte ekranın kırık olduğunu gördüler. Televizyonu çalıştı...
TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştı. Kurulum için servisi aradım geldiler TV ye uydu kanallarını bağlayamadılar. Apartmanın diğer dairelerinde denemek istediler diğer dairelerde de TV ye uydu bağlanmadı. Koca apartmanda 30 daire var, her evde televizyon var bir sürü marka var k...
BİM online mağazasından TCL 55V6B televizyon aldım. 1 haftadır kurulması için bekletiliyorum. Asla geri dönüş alamadım. Telefonda, 'Servis sizi arayacak, bilgileriniz alındı' deniliyor. Ama henüz arayan olmadı. Bu arada iade sürem doluyor, bilerek bekletiliyorum galiba.
"Bugün servis geldi kurulumunu yaptı, servis arkadaşlar yardımcı oldular güzel tarif ettiler teşekkürler"
E- ticaret platformundan TCL 65C655 model televizyon aldım, İstanbul Kartal’da oturuyorum ürün teslim edildikten sonra kurulum için servis talebinde b...
19.08.2025 tarihinde Orhangazi BİM mağazasından TCL 55 ınc UHD Google TV 55V6B model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında 2 hafta içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ancak, televizyonun kurulumu için yetkili servisin Gemlik’ten geleceği söylendiği halde, bugüne kadar (01.09.2025) hiçbir şe...
29.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyubiye’de bir zincir marketten TCL 55V535 model televizyon aldım. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen yetkili servis hala gelip kurulum yapmadı. Bu süreçte çağrı merkezini ve servisi toplamda 5 kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin, yoğunluk var” yanıtını aldım. ...