to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 43S59K model televizyon aldım ve kurulumu için 15.04.2026 tarihinde servisi arayarak kayıt oluşturdum. Telefonda bana 1–3 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen hiçbir geri dönüş yapılmadı, net bir randevu da verilmedi.
Bu televizyonu özellikle teslimat süresi uzamasın diye internetten değil, doğrudan mağazadan satın aldım. Teslimatla uğraşmayayım derken bu kez de kurulum konusunda mağdur edildim. Bugün sabah saat 10.30 civarında tekrar arayıp aciliyetimi belirttim, misafirlerim için aldığımı, evde misafirlerim olduğunu ve sırf onların keyifli vakit geçirmesi için bu televizyonu tercih ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen kampanya dönemi yoğunluğu bahanesi dışında somut bir çözüm sunulmadı, yine sadece geçiştirilip beklemem istendi.
Ailem ve misafirlerim olmasa ne böyle zahmete girip televizyon alırdım ne de bu kadar peşine düşerdim. Misafirlerim gitmek üzere ve hâlâ kuruluma dair net bir bilgi, randevu ya da gelen giden yok. Kurulumun mağduriyetim daha fazla büyümeden, acilen ve mümkünse bugün yapılmasını, en azından net bir saat verilerek sürecin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum.
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 1 Aralık 2025’te servis kaydı açtırdım. Görüşme sırasında 3 Aralık’ta servis tarafından aranacağım söylendi. 3 Aralık tarihinde herhangi bir arama olmayınca ben kendim aradım, bu kez de 3 Aralık’ta arama yapacaklarını, gelip kurulum yapacaklarını söyleme...
TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
Yorumlar