to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde aldığım TCL C64K 65 inç televizyonun kurulumu için gelen TCL montaj elemanı D****** A******, internet üzerinden satın aldığım duvar montaj aparatının uygun olmadığını iddia ederek kendi getirdiği aparatı kullanmakta ısrar etti ve 1000 TL karşılığında montajı yaptı. Eve geldiğimde montajlanan aparatı incelediğimde, kendi aldığım aparatla aynı tipte olduğunu, hatta internetten aldığım aparatın et kalınlığının daha yüksek ve daha sağlam olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 yıldır mekanik montaj, makine bakım ve onarım ustasıyım; bu nedenle aradaki farkı teknik olarak çok net görebiliyorum.
Bu durum hem beni maddi olarak mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Üstelik kendi aldığım aparatı, kullanılmadığı için Media Markt’a da iade edemiyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde, montaj elemanının karar verdiği ve yapacak bir şey olmadığı şeklinde bir yanıt aldım.
Televizyonuma hiçbir zarar verilmeden, kendi satın aldığım duvar aparatının takılmasını ve montaj için ödemiş olduğum 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu montaj elemanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık altı ay önce 65 inç bir TCL televizyon aldım ve 60 bin lira ödedim. Televizyondan şu ana kadar bir şikayetim yok ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım beni çok rahatsız etti. Ağustos–Eylül 2025 döneminde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonu duvara monte etmelerini istedim. Kutuda...
11.11.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden TCL 75t8b marka model bir ürün aldım. Ürün 15.11.2024 tarihinde kargo şirketi tarafından evime teslim edildi. 16.11.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı aynı gün içinde ürünün sipariş ettiğim ürün olmadığını f...
Media Markt'tan TCL marka 55 inç QLED TV aldım. Kurulum için Müşteri Hizmetlerini aradım ve onlar da 11.12.2023 tarihinde eve gelerek TV kurulumunu yaptılar. Kurulumu yaparken çok hızlı ve dikkatsiz oldukları için televizyonu TV sehpasına çarptılar; görünürde bir şey olmadı ama sonuçta hassas bir ci...
Media Markt mağazasından satın aldığım TCL 55C7K model televizyon için yaklaşık 2 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyon evin ortasında k...
Media Markt üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak asıl problem bundan sonra başladı. Kurulum için TCL yetkili servisini aradığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen defalarca talep oluşturmama rağmen kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı. Televizyonu...
Yorumlar