Sürekli Arızalanan Televizyon İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi



10.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL markalı televizyon aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis çağırdım. Ürünün garanti dışı kalmaması ve herhangi bir problem yaşamamak için. Gelecek olan yetkili arkadaş daha telefon görüşmemde kurulum sonrası direkt nakit olarak ücret alınacağını söyledi. ...

Media Markt Bursa Nilpark şubesinden TLC 65P8K model televizyonu, özellikle kurumsal ve güvenilir bir yerden almak istedim. Satın alma sırasında hafta içi 16:00’dan önce evde olamayacağımı, kurulumun bu saatten sonra yapılmasını istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, servisin 21:00’e kadar çalışt...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresimde TCL marka 75 inç televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” şeklind...

09.10.2025 tarihinde TCL 55P89Ktv model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetleri telefon kanalı üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti, faturam mevcut ve k...

07.09.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Carrefour SA’dan satın aldığım TCL QLED TV 50c655 model televizyonun kurulumu yapıldığı gün renklerinde bozulma meydana geldi. Bu sorun zaman zaman devam etmekte olup, televizyonum garanti kapsamındadır. Yaşadığım arıza nedeniyle TCL yetkili servisine başvur...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 55T8C model televizyonun kurulumu için başvuru yaptım. Kurulumun Kocaeli Kandıra Cezaevi Lojmanları’nda yapılmasını talep ettim. Teknik servisteki müşteri temsilcisi, randevu için 1 hafta sonrasına gün verdi. Bunun geç olacağını, uzun zamandı...

6 Ekim 2025 tarihinde TCL 55' LED Google TV kurulum talebiyle Esenyurt akşemsettin Mahallesi Kiptaş 4 sitesi adresinde yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında ücretsiz kurulum hakkımı kullanmak istedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, yetkili servisten ne arayan oldu ne de gelen. Her ar...
3 Ekim tarihinde TCL 55T7B model televizyonumun kurulumu için 08502099825 numaralı hattı arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulumun gecikmesi bir yana, dün tekrar aradığımda B**** N** isimli müşteri temsilcisinin bana azarlayıcı b...

TCL 50V6B model televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve 5 gün önce servis kurulumu için geldiler. Ancak servis ekibi, kurulum sırasında sinyal gelmiyor bahanesiyle yalnızca birkaç dakika uğraşıp düzgün bir şekilde kurulumu tamamlamadan ayrıldı. O günden beri televizyonumu kullanamıyorum ve sor...

03.10.2025 tarihinden beri TCL 50P615 model televizyonumun kurulumu için bekliyorum. Servis randevusu verilmedi ve bana ulaşmak için WhatsApp araması yapan bir elektronik firması yönlendirildi. Servis ekibinin tavırları oldukça ters ve ilgisizdi. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim, çünkü kuru...

TCL 55V6BG model televizyonu 1 hafta önce N11 mağazasından satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonun görüntü kalitesi, 20 yıllık eski LCD televizyonumdan bile çok daha kötü. Ayrıca kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyonun üzerindeki tuşlar da iş...
Hepsiburada alışveriş sitesinden 4314563899 Sipariş numarası ile TCL 55V6B 138 Ekran TV aldım. Ürünüm 02.10.2025 tarihinde 16.22 'de teslim edildi. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum ve hala bana kurulum için randevu verilmesini bekliyorum. Aciliyet belirttim rahatsızlı...

04.10.2025 tarihinde TCL televizyonumun kurulumu için internette bulduğum 4440748 numaralı telefonu aradım. Kendilerini TCL servis olarak tanıtan kişiler benden kurulum için ücret talep etti. Ücret ödemeyi reddettiğimde ise bana küfür ederek telefonu kapattılar ve numaramı engellediler. Bu kişilerle...
TCL 55V6B model televizyonumu Muğla Fethiye’deki BİM mağazasından sıfır olarak satın aldım. Pazartesi günü kurulum için başvuruda bulundum, ancak şu ana kadar kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece “sizi arayacaklar” denilerek bekletiliyorum ve televizyonu kullanamıyorum. ...

TCL 55p755 model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Cihazı cumartesi günü teslim alıp kurulumdan hemen sonra ekranda siyah lekeler olduğunu fark ettik. Eve gelen teknisyen de çıplak gözle bu sorunu gördü, ancak telefon kamerasıyla çekilen fotoğ...

29.09.2025 tarihinde Hepsijet kargosuyla teslim aldığım TCL 43S5K 43 model televizyonumun kurulumu için 30.09.2025’te TCL yetkilileri evime geldi. Ürünü kutusundan açtıklarında ekranın kırık olduğunu gördük. Kuruluma gelen kişiye tutanak tutulup tutulmayacağını sorduğumda, tutanak tutulmadığını ve m...
23.09.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL 55V6B model televizyonun kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. İstanbul ’da yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Acil olarak televizyonumun ku...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...

19.09.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyonumun yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 20.09.2025 tarihinde ofise geldiğimizde televizyonun duvar aparatından ayrılarak yere düştüğünü ve ekranının tamamen kırıldığını gördük. Montajda yeni alınan aparat kullan...

24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...

16.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyubiye’deki BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün yetkili servise başvurdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2-3 gün içinde gelecekleri söylendi, faka...