Kurulum Servisi Geri Dönüş Yapmadı ve Televizyon Kullanılamıyor

TCL 65T6C model televizyonum için 11 Nisan’dan beri kurulum servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleştirilmiyor. Servis ne aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “Pazartesi günü servis sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen ne telefon edildi ne de bir geri dönüş sağlandı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü hâlâ kullanamıyorum.

Televizyonumun kurulumu için acilen servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.